Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Produkt
Warum ist Ihr Schlafsofa besser zum Schlafen geeignet?
Warum ist Ihr Schlafsofa besser zum Schlafen geeignet?
Ihr Sofa sollte mehr als nur eine Sitzgelegenheit sein. Innovar Schlafsofas verwandeln sich dank der folgenden Eigenschaften mühelos in schlafbereite Oberflächen:
Hervorragende Wirbelsäulenausrichtung: Unser Schaumstoff passt sich Ihrem Körper an und sorgt für eine neutrale Haltung, egal ob Sie einen Film ansehen oder einen Übernachtungsgast bewirten.
Druckentlastung: Eine gleichmäßige Gewichtsverteilung minimiert Druckpunkte und reduziert das Hin- und Herwälzen für eine tiefere, erholsamere Ruhe.
Welches Material ist für Haushalte mit Haustieren und Kindern am besten geeignet?
Welches Material ist für Haushalte mit Haustieren und Kindern am besten geeignet?
Für Familien mit Haustieren und Kindern empfehlen wir die Wahl von Web-, Chenille- oder Cordstoffen, da diese besonders strapazierfähig und pflegeleicht sind.
Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Es dauert in der Regel 5-7 Tage, bis Sie das Produkt nach dem Versand erhalten. Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie für detaillierte Informationen.
Ist der Versand für alle Produkte auf der Website kostenlos?
Ist der Versand für alle Produkte auf der Website kostenlos?
Ja, in der Tat! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Produkte auf der gesamten Website.
Rücksendungen & Rückerstattung
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie haben 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzufordern, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Der Artikel muss unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Innovar Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Was, wenn mir das Sofa nicht gefällt oder die Größe nicht stimmt?
Was, wenn mir das Sofa nicht gefällt oder die Größe nicht stimmt?
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie bei Rücksendungen, die nicht auf Probleme mit der Produktqualität zurückzuführen sind, die Rücksendegebühr tragen müssen.
Garantie
Wie lauten die Garantiebedingungen?
Wie lauten die Garantiebedingungen?
Für unsere Produkte gilt eine Garantie von 1 Jahr. Sollten bei der Couch Qualitätsprobleme auftreten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Wir werden dann den Ersatz veranlassen.
Weitere Informationen finden Sie in den Garantiebestimmungen von Innovar.
Was ist nicht abgedeckt?
Was ist nicht abgedeckt?
* Normale Abnutzung (z. B. geringfügiges Ausbleichen, Kompressionen unter 3,8 cm, kleine Falten oder Knicke).
* Schäden, die auf Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Montage zurückzuführen sind.
* Flecken, verschüttete Flüssigkeiten, Risse, Brandflecken oder durch Haustiere verursachte Schäden an der Polsterung.
* Nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder Modifikationen, die von jemand anderem als einem von Innovar autorisierten Dienstleister vorgenommen wurden.
* Neben- oder Folgeschäden (z. B. Transportkosten für Garantieleistungen, vorübergehende Ersatzmöbel oder Nutzungsausfall).
Sonstige
Wie kann ich eine geschäftliche Zusammenarbeit mit Innovar initiieren?
Wie kann ich eine geschäftliche Zusammenarbeit mit Innovar initiieren?
Um mögliche Geschäftskooperationen mit Innovar zu erkunden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [Support@innovarhome.com]. Unser Team freut sich darauf, Möglichkeiten zu besprechen und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften zu erkunden.
